Returpolicy

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres bedrifts- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;
• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@arctic-atelier.com.
Du kan bruke det vedlagte standard skjemaet for angrerett, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen utløper.

Følger av angrerett
Hvis du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av din melding om angring.
For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. I ingen tilfeller vil tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har:

• mottatt de returnerte varene, eller
• du har dokumentert at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som kommer først.

Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om angring av avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før 30-dagersfristen utløper.
De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom dette skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert etter individuelle valg eller beslutninger fra forbrukeren;
• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;
• om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelse og hvis verdi avhenger av markedsfluktuasjoner;
• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
• om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin natur;
• om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@arctic-atelier.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du får vår returadresse på forespørsel via e-post.

Hvis du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post:

Angreskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:

• kjøp av følgende varer (*) /
• utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun hvis skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke gjelder.